Allgemeine Geschäftsbedingungen

Rückgabe-Garantie bei E-Shop Bestellungen
Wir garantieren für die Qualität unserer Produkte. Sollten Sie mit einem Produkt nicht
zufrieden sein, retournieren Sie es im Originalzustand innerhalb von 5 Tagen und wir erstatten Ihnen den Kaufpreis zurück. Ausgenommen sind Kräuter- und Räucherwaren.

Produkte
Viele unserer Produkte sind Einzelstücke und die meisten werden von Hand gefertigt.
Es können leichte Unterschiede in Farbe und Form der abgebildeten Produkte auftreten.

Silberschmuck
Das gesammte Schmucksortiment besteht, wenn nichts anderes erwähnt ist, aus
hochwertigem Sterling-Silber (.925) und wurde von verschiedenen Indianischen Künstlern gefertigt.

Grössenangaben
Falls es verschiedene Grössen eines Produktes gibt, werden diese im Shop aufgeführt.
Stimmt die Grösse des gelieferten Produktes mit Ihrer Grösse nicht überein, schicken Sie es innerhalb 5 Tagen nach Erhalt, mit der Angabe der richtigen Grösse zum Umtausch zurück.

Mängel
Sollte ein Produkt innerhalb 3 Monaten einen Fehler aufweisen, der auf einen Mangel in der Herstellung zurückzuführen ist, wird das Produkt kostenlos durch das Gleiche oder allenfalls ein Ähnliches ersetzt.

Haftung
Wenn ein Packet während des Transportes zu Ihnen zu Schaden kommt, ist dies innert 5 Tagen an uns und an ihrer Posstelle zu melden. Ansonsten erlischt ein Haftanspruch.
Jeder Schadenersatz für verspätete Lieferung ist ausgeschlossen.
Gerichtsstand ist Hinwil.

Preisangaben
Die angegebenen Preise verstehen sich netto in Schweizer Franken (CHF).
Preisangaben ohne Gewähr.
Preisänderungen sind jederzeit vorbehalten.

Datenschutz
Zur Bearbeitung Ihrer Bestellung speichern wir Ihre Adresse und die auftragsbezogenen Daten.
Diese werden vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben.

Kurse und Workshops

Anmeldung
Mit der schriftlichen Anmeldung bestätigt der/die Kursteilnehmer/in gleichzeitig, die AGB gelesen und verstanden zu haben und sie als integrativer Bestandteil des Kursvertrages zu akzeptieren.
DIE KURSANMELDUNG IST VERBINDLICH!

Anmeldebestätigung / Kursbestätigung
Alle Kurse und Workshops werden schriftlich und mit Einzahlungsschein bestätigt.
Vorträge werden nicht schriftlich bestätigt.
Bei Überbuchung werden wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen.
Der in der Anmeldebestätigung aufgeführte Zahlungstermin ist verbindlich. Die Bezahlung des Kurspreises ist Voraussetzung für eine Teilnahme.

Durchführung
Alle Kurse haben eine Platzbeschränkung resp. eine Mindestteilnehmerzahl. Die Kursplätze werden in der Reihenfolge der Anmeldungen vergeben.
Der Veranstalter behält sich das Recht vor, bei ungenügender Teilnehmerzahl eine Veranstaltung abzusagen. In diesem Falle werden die bereits bezahlten Kursgebühren vollumfänglich zurückerstattet.

Abmeldung / Nichtteilnahme
Eine Abmeldung hat schriftlich zu erfolgen. Als Eingangsdatum gilt das Empfangsdatum der Abmeldung bei uns.
Eine Abmeldung aus einem Kurs ist mit administrativem Aufwand verbunden. Je nach Abmeldezeitpunkt stellt der Veranstalter folgende Annullations- bzw. Umtriebsgebühren in Rechnung:

Bis 30 Tage vor Kursbeginn Fr. 50.- Bearbeitungsgebühr
29 bis 15 Tage vor Kursbeginn 30 % des Kursbetrages, mind. jedoch Fr. 50.-
14 bis 8 Tage vor Kursbeginn 50 % des Kursbetrages
ab 7 Tage vor Kursbeginn 100 % des Kursbetrages; ausser es wird vom Teilnehmer ein Ersatzteilnehmer gestellt

Die Nichtteilnahme resp. das Nichterscheinen an einem Kurs entbindet nicht von der Bezahlung des Kursgeldes.

Versicherung
Für alle vom Eagle Feather Trading organisierten Veranstaltungen und Kursen wird jegliche Haftung und Regressansprüche für entstandene Schäden ausgeschlossen.
Jeder Teilnehmer ist selber für seinen Versicherungsschutz verantwortlich.
Das Benutzen der Anlagen zur Durchführung der Kurse erfolgt auf eigene Gefahr. Für Diebstahl oder Verlust von Gegenständen lehnen wir jegliche Haftung ab.

Lieferbedingungen
- Die Auslieferung der bestellten Waren erfolgt in der Regel binnen 48 Stunden.
- Falls ein Artikel nicht an Lager ist, setzen wir uns mit Ihnen in Verbindung.
- Die bestellten Waren werden mit der Post verschickt.
- Pakete werden, sofern nichts anderes erwünscht, via Post-Pac-Economy verschickt.
- Für Eilbestellungen wird ein Zuschlag verrechnet.
- Pakete, welche länger als 1 Meter sind oder die Höchstmasse des Standartpaketes (60 x 60 x 100 cm) überschreiten unterliegen einem Aufpreis der Post für Sperrgut.

Lieferung Ausland
- Wir liefern nur gegen Vorauszahlung per Kreditkarte oder Banküberweisung ins Ausland.
- Die bestellten Waren werden mit der Post verschickt und die effektiven Kosten verrechnet.
- Alle Verkäufe werden in Schweizer Franken angegeben und abgerechnet.
- Bitte beachten Sie, das beim Import Kosten anfallen auf die wir keinen Einfluss haben.
(MWST ihres Landes, Zollkosten, Gebühren des Transportunternehmens etc.)

Mindestbestellwert
Für Bestellungen unter Fr. 50.-verlangen wir zusätzlich zu den Versandkosten einen Kleinmengenzuschlag von Fr. 10.-

Versandkostenanteil
- Für jede Bestellung verrechnen wir einen pauschalen Versandkostenanteil von Fr. 9.-
- Ausgenommen sind Bestellungen unter Fr. 50.- (Siehe Mindestbestellwert)
(Stand Januar 2012, Preisänderungen vorbehalten)

Nachnahmegebühren
Bei Bestellungen per Nachnahme verrrechnen wir zusätzlich zu den Versandkosten die von der Post in Rechnung gestellten Nachnahmegebühren von Fr. 23.-

Zahlungsbedingungen
- Die Bezahlung erfolgt in Schweizer Franken (CHF).
- Mögliche Zahlungsarten sind zur Zeit folgende:

  • Vorauszahlung: Wir senden Ihnen einen Einzahlungsschein resp. avisieren Sie per EMail über die Höhe des Bestellwertes inkl. Porto und Verpackung und liefern sofort nach Zahlungseingang.
  • Nachnahme: Sie bezahlen bei Erhalt der Ware den Bestellwert inkl. Porto und Verpackung und der Nachnahmegebühren an die Post.
  • VISA oder MASTERCARD: Wenn Sie Kreditkarte als Zahlungsmittel wählen, bitten wir Sie, uns Ihre Kreditkarten Nummer, das Verfalldatum und die letzten drei Zahlen auf der Rückseite Ihrer Kreditkarte PER FAX oder PER TELEFON (24 Std.) mitzuteilen (können auch auf den Anrufbeantworter gesprochen werden). Die Sachen werden nach Bestätigung des Kreditkartenunternehmens versandt. Ihre Daten werden absolut vertraulich behandelt und nicht elektronisch gespeichert!!!
Für Nachnahme-Pakete, welche nicht bezahlt, resp. bei der Post abgeholt werden und von der Post an uns zurückgeschickt werden, stellen wir den Nachnahmebetrag, das Porto plus 25 % des Bestellwertes für unsere Umtriebe in Rechnung.
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